Over de Ecopass

Welke producten van Viessmann kan ik betalen met mijn Ecopass?
Condensatieketels op gas en op olie, warmtepompen, zonnepanelen en zonnecollectoren (buizen). Het Vitodens gamma, Vitocrossal, Vitosol en het Vitocal gamma.

Wat is de rol van mijn Viessmann vakman?
Hij staat in voor de correcte installatie van het Viessmann product. De factuur van de vakman betaalt u volledig aan hem. De Eco Pass^® kunt u vervolgens rechtstreeks verzilveren via de Ecopass-Viessmann site.

Hoe lang duurt het voor ik mijn geld op mijn bankrekening heb?
Ten laatste 30 werkdagen na ontvangst van de cheques wordt de storting uitgevoerd.

Waar vind ik het serienummer van mijn Viessmann product?
Het serienummer bestaat uit 16 cijfers en vindt u op het bedieningspaneel. Ook op de verpakking, bovenaan het toestel en onderaan het toestel.

Wat is het maximale bedrag dat ik kan gebruiken?
Het toegekende bedrag per werknemer is € 125 voor 2009 en € 250 voor 2010. Het bedrag per aankoop is niet gelimiteerd.

Wat gebeurt er als de zending niet bij Viessmann aankomt?
De verantwoordelijkheid van de zending ligt bij u.

Wat gebeurt er als er geen borderel bij uw cheques is bijgevoegd?
Als u niet het correcte borderel gebruikt, is het erg moeilijk om u het bedrag te storten omdat dan de link met Viessmann niet gemaakt kan worden.

Hoe dienen de cheques verstuurd te worden?
De linkerkant van de cheques dient u af te scheuren en de rechterkant stuurt u naar Viessmann, samen met het afgifteborderel. Deze mogen niet geniet worden en mogen geen aantekeningen bevatten in de optische leeszone (dit is de witte zone op de onderste rand van de cheque).

Hebben de cheques een vervaldatum?
Ja, na vervaldatum zijn de cheques niet meer geldig.